Diritto di recesso per i consumatori
(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.)

Politica di cancellazione

Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dei beni, a condizione che abbiate ordinato uno o più beni come parte di un unico ordine e questi vengano consegnati insieme.;

- in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso dell'ultimo bene o Ciò vale se hai ordinato più prodotti in un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente.;

- in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, qualora tu abbia ordinato beni che vengono consegnati in più spedizioni parziali o articoli.;

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci(Helfenstein Delivery GmbH., Große Elbstraße 45, 22767 Amburgo, Indirizzo e-mail: kontakt@emmalove.de)È necessario informarci della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto.di restituire o consegnare la merce. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o Motivi dell'estinzione

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, riviste o rotocalchi, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti

- per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la fornitura di beni se, dopo la consegna, questi sono diventati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura;
- per la fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di recesso

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)

- A Helfenstein Delivery GmbH, Große Elbstraße 45, 22767 Amburgo, indirizzo e-mail: kontakt@emmalove.de :

- Con la presente io/noi (*) revochiamo/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Motivi della revoca:
[ ] Articolo sbagliato consegnato
[ ] L'articolo è difettoso o danneggiato
[ ] La taglia non è adatta:
[ ] Dimensioni troppo grandi
[ ] Taglia troppo piccola
[ ] Non mi piace il materiale o la lavorazione
[ ] Non funziona come previsto.
[ ] Altri motivi

- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per le notifiche cartacee)
- Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.